Få indblik i alle agenters aktiviteter i et samlet overblik. Se deres aktiviteter i realtid, eller spol tilbage og se, hvad de har brugt tid på tidligere med Workforce.
Byg teams i Adversus, og lad agenterne løfte i flok. Opret lige så mange teams, du har brug for, og tildel dem specifikke adgange til data, rettigheder og kampagner.
Bestem selv, hvad brugerne skal have adgang til i systemet. Lav dine egne brugerprofiler og tildel dem rettigheder, så hver enkelt bruger har alle de nødvendige værktøjer samt adgang til de data, de har behov for. Hverken mere eller mindre.
Sørg for, at dine leads altid er opdateret med korrekt data - og kun er registreret én gang. Nem dublettjek, hvor du bestemmer præcis, hvilke data du vil have oprettet på dine leads. Nem og sikker tilføjelse og fjernelse af data og ugyldige leads.
