Brug iframes, når dine agenter har behov for at arbejde i flere systemer på samme tid. Med iframes har du mulighed for at samle alle aktiviteter i dialeren, så de slipper for at skulle skifte mellem programmer og altid har deres yndlingsværktøjer lige ved hånden.
Gør din mødebooking mere simpel ved hjælp af tovejs kalender integration. Integrer med alle populære kalendere, så du overfører og opdaterer mødedata direkte i dialeren og dermed undgår dobbeltbooking, fejlbookinger, mv.
Saml alle de oplysninger, dine agenter har brug for, i dialeren. Opret manuskripter, der guider dem og hjælper dem gennem slagsprocessen step for step. Brug manuskripter på tværs af kampagner.
Fuld kundehistorik. Detaljeret log over alle aktiviteter for hvert enkelt lead, så du altid kan gå tilbage og se opkaldstidspunkter, kontaktforsøg, mv. Tilføj dine egne noter i loggen.
Slip for at indtale den samme besked igen og igen, når du rammer en telefonsvarer. Indspil brugertilpassede telefonsvarerbeskeder og tilføj dem til dine kampagner. Det sparer tid.
Består jeres team af flere nationaliteter, der ringer ud til forskellige lande? Skift sprog i Adversus. Lige nu kan du arbejde i Adversus på dansk, engelsk og fransk. God fornøjelse! Enjoy! Profitez!
Vælg mellem predictive, progressive eller manuel dialing - eller mix dine ringemetoder! Skræddersy dine kampagner ned til mindste detalje.
Modtag opkald i Adversus. Lav rene inbound kampagner, eller lad dine agenter tage imod indgående opkald, når de er ledige mellem udgående kald.
Følg med i alle dine agenters aktiviteter live. Se, hvad hver enkelt agent laver, lyt med og giv coaching undervejs i samtalerne, når der er behov sparring.
