Registre todos los destinatarios relevantes que deberían poder recibir transferencias. Elija entre usuarios específicos, campañas y extensiones internas o externas personalizadas. Si es necesario, añada una nota para describir a cada destinatario.
Transferir a la persona adecuada es fácil y sencillo. Cuando esté en una llamada en curso, simplemente haga clic en la opción de transferencia y elija de su agenda telefónica predefinida o introduzca un número de teléfono manualmente.
Puede elegir entre dos métodos de transferencia diferentes. La blind transfer desvía la llamada directamente y cuelga en su extremo inmediatamente. La attended transfer le da la oportunidad de hablar con el destinatario antes de enviar la llamada.
Digamos que tiene un equipo de calificación designado que es experto en calificar leads. Llevan a cabo actividades de divulgación y se relacionan con los leads para ver si el producto o servicio que usted ofrece es de interés. Si la respuesta es afirmativa, desvían la llamada directamente a la campaña de ventas con un solo clic.
Aquí tiene a su equipo de ventas. Están activos en la campaña de ventas designada y recibirán leads directamente de sus calificadores y comenzarán a vender, ¡porque su experiencia es exactamente esa! De este modo, su equipo de ventas recibirá leads altamente cualificados y tendrá más probabilidades de cerrar la venta.
Elija la marcación predictiva, progresiva o manual, o combínelas! Adapte sus campañas según sus necesidades para sacar el máximo jugo a sus leads.
Recibir llamadas y devoluciones de llamadas. Deje que sus agentes se ocupen de las tareas de entrada entre su actividad de salida. Déles las herramientas para facilitar su trabajo.
Cambie automáticamente los números de teléfono con llamador inteligente en función de la región, los leads o la hora, y reutilice los números que ya han tenido éxito.
